Een sterk merk is gebouwd op visie. Functionele aspecten zijn belangrijk, maar misschien nog wel belangrijker is de ‘identiteit’ van uw merk. Uw klant wil geraakt worden, en wil uw merk ‘beleven’. Het is niet voor niks dat een bedrijf als Apple juist door zijn consumenten wordt gepromoot.
De merkidentiteit bestaat uit elementen als de merkbelofte, de merkpersoonlijkheid, het merkengedrag en de manier waarop het merk zich in de communicatie en design presenteert.
